Автор: 1 228 просмотров

Как забрать клиентов у конкурентов

Мы не будем применять силу или другие незаконные методы. 🙂 Есть более простой способ, благодаря которому клиенты ваших конкурентов могут стать Вашими клиентами, абсолютно добровольно, по собственной воле.

Как это сделать?

Необходимо создать определенное информационное пространство вокруг  агентства недвижимости. То есть  показать себя, как опытного эксперта в своей области. Но это все общие слова, да и скорее всего я Вам «Америку не открыл». И вообще, как это может помочь забрать клиента у конкурента?

В конце статьи Вы поймете это.

Мы ничего не будем продавать «в лоб», как это делают 99,9% риэлторов и агентств недвижимости. «В лоб» продажи тоже нужны конечно, но как один из способов продаж в комплексе с другими методами.

Я сторонник «мягкой продажи», так как этот способ практически никто не использует ни у нас, ни на Западе. В итоге конкуренция нулевая, и отдача может быть просто потрясающая.

Я предлагаю построить маркетинговую схему с применением e-mail маркетинга.

Как это работает? Простой алгоритм.

  1. Создаем отдельный блог или раздел на сайте недвижимости, где вы будете размещать полезные материалы для своих потенциальных клиентов. Статьи или видео должны быть не просто полезными, но и интересными. Не надо перегружать читателей сухой информацией, хоть и полезной. Создайте вокруг вашего бизнеса информационное пространство, характеризующее Вас, как крутого эксперта. Покажите свое реальное лицо (сделайте качественное фото, снимите видеообращение), это важно для создания имиджа компании.
  2. Создайте на сайте раздел часто задаваемых вопросов и ответы на них.
  3. Под каждой статьей должна быть возможность комментирования. Наполните сайт комментариями и ответами на них. Создайте эффект заинтересованности. У посетителя должно быть впечатление «живого» сайта.
  4. Создаем посадочную страницу с формой подписки. Здесь посетитель подписывается на Вашу рассылку. Кол-во подписчиков будет зависеть от того, какую информацию вы предлагаете.

Например: « 7 важных пунктов, на которые необходимо обратить внимание при выборе недвижимости в Болгарии».

Или: «В какое время года можно купить квартиру в Анталии дешевле на 30%? 5 конкретных советов по выбору недвижимости» и тд.

  1. Создаем автоматическую серию из информационных и продающих писем в сервисе рассылок, примерно из семи – девяти писем. В письмах подписчик должен обязательно получить ответы на все возможные вопросы. Письма должны быть с заголовком, прочитав который, захочется открыть письмо. А содержание должно быть полезным и интересным, чтобы человек ждал следующее письмо. В письмах надо сделать ссылки на Ваш блог и каталог недвижимости.

Этот пятый пункт я считаю самым важным, так как от того, как вы настроите рассылку и выстроите отношение с подписчиками, зависит эффективность всей продающей системы.

  1. Запускаем рекламу. Есть источники очень недорого целевого трафика. Страницу подписки рекламировать дешевле раз в 10, чем непосредственно сайт и объекты недвижимости.

Выше приведенная схема очень упрощена для понимания. На самом же деле все гораздо сложнее.

Благодаря блогу и рассылке у потенциального клиента увеличивается лояльность к Вам в сотни раз. Я писал уже, как добиться лояльности с помощью социальных сетей. Так вот данный способ может быть, при правильной настройке, гораздо эффективнее. А если применить все в комплексе, то ваших конкурентов Вы оставите далеко позади. Потому что в сфере продажи недвижимости данными технологиями практически никто не пользуется. По крайней мере, я не встречал никого, кроме, конечно, моих клиентов.

Наши клиенты применяют новые технологии довольно успешно.

Всю систему описывать не буду, так как это займет несколько сот страниц. К тому же существует много нюансов, незнание которых, сведет на нет все Ваши старания, о которых не очень хочется распространяться.

Проще вам связаться со мной и получить живую консультацию по данному вопросу.

Вернемся к заголовку статьи: как забрать клиентов у конкурентов.

Опишу реальный случай наших клиентов, чтобы было понятно.

В агентство недвижимости (раскрывать название не буду, назовем его условно «Удача») обратился человек с намерением приобрести квартиру в городе «А». Как выяснилось позже, при анкетировании клиента, узнал он об агентстве из рассылки, на которую подписался недели 2 назад.

Что самое интересное, он уже выбрал предварительно квартиру у конкурентов, но продолжал изучать информацию. Увидев рекламу, подписался на рассылку агентства недвижимости «Удача». Из данной рассылки он получил исчерпывающую информацию по всем интересующим его вопросам.  Особенно его интересовало качество строительства дома, в котором он намеревался купить квартиру. Именно этот момент и заставил его обратиться в данное агентство за консультацией, так как из рассылки и блога компании он сделал вывод, что в агентстве работают опытные специалисты.

Специалисты агентства проконсультировали данного клиента по качеству строительства и обратили его внимание на некоторые недостатки выбранной квартиры.

Благодаря этой консультации, клиент купил квартиру через агентство «Удача» в другом жилом комплексе.

Этот пример очень ярко показывает важность ведения блога и email рассылки, где можно показать свою экспертность. Не пренебрегайте этим.

Вывод

Клиентов надо привлекать не только непосредственно на объекты недвижимости, но и на интересную и полезную информацию. Ведь подписчиком станет именно человек, которого это интересует. А соответственно, он может совершить покупку именно в Вашем агентстве.

Как видите из примера, подписываются и клиенты конкурентов, которые могут стать Вашими клиентами. Еще один огромный плюс такого метода, очень дешевый трафик, но это тема для другой статьи.

Свяжитесь с нами для получения бесплатной консультации.

Свяжитесь с нами для получения бесплатной консультации.