Автор: 2 300 просмотров

В маркетинге, как и в любой области, связанной с поведением людей, невозможно обойтись без психологии. Опытный маркетолог хорошо знает, как воздействовать на ту или иную аудиторию, какие слова, визуальные объекты и поведение использовать.

Продвижение недвижимости через Facebook тоже требует научного подхода, а именно: знаний в области психологии управления поведением покупателей и  нейробиологии.

Несмотря на то, что наша целевая аудитория четко определена, некоторые техники воздействия на покупателей, основанные на нейромаркетинге, работают для всех людей.

Как работает наш мозг

Мы не будем подробно разбираться в работе гениальной машины под названием «мозг». Пусть этим занимаются ученые и студенты-медики. Нас же интересует вопрос, каким образом человеческий мозг воспринимает и обрабатывает информацию, чтобы понять, как грамотно воздействовать на потребителей для получения нужного нам результата.

Информация в человеческий мозг последовательно подается в разные его отделы с помощью электрических импульсов. За восприятие информации отвечает два отдела – лимбическая система и рациональная. Лимбическая система отвечает за органы чувств и эмоциональные реакции человека, за его инстинктивное поведение. Рациональная же — за логическое мышление.

mozg

Думаете, в какой отдел мозга информация поступает раньше?

Конечно, в лимбический. И лишь потом обрабатывается рациональным отделом. Вы можете это заметить на простых бытовых примерах из собственной жизни.

Вспомните (или представьте) свою первую реакцию, когда, выйдя из дома, вы вдруг решили, что забыли выключить утюг. Вас сразу бросило в пот, сердце провалилось в пятки. Хорошенько подумав, вы вспомнили, что утюг все-таки отключили, и только после этого ваша тревога улеглась.

Учитывая эту особенность мозга, надо понимать, что привлечь внимание своей целевой аудитории можно, сделав ставку, в первую очередь, на эмоциональное восприятие.

Воздействуем на покупателей недвижимости эмоцией

Покупатели недвижимости – аудитория особая. Они имеют определенный статус, стремятся улучшить свою жизнь и имеют собственные представления о комфортной жизни. Конечно, они интересуются стоимостью недвижимости, предполагаемыми расходами на обслуживание, годом постройки и т.д. Но вы покажите им вкусную картинку или классное видео, заставьте воображение клиента перенестись в эту роскошную виллу, почувствовать запах цветов, услышать шум прибоя, ощутить бархатную поверхность стен – и покупатель уже почти ваш. Конечно, он будет задавать вам еще очень много вопросов, но если эмоциональная презентация его «зацепила», то уже не так важно, как вы ответите на все эти вопросы. Такая уж природа человека, он способен убедить свой разум в чем угодно, если его желание слишком сильное.

Видеоролик – лучший эмоциональный мотиватор

Мы всё больше становимся визуалами. Мы отвыкли от книг, длинные тексты нас утомляют, а эмоциями и сознанием управляют зрение и слух. Именно поэтому нами так ловко манипулируют производители рекламы, а Instagram набирает обороты быстрее, чем другие сети.

Вывод напрашивается сам собой: на покупателя нужно воздействовать фотографиями хорошего качества, а еще лучше — «вкусными» видео.

Чтобы убедиться в этом, достаточно посмотреть сайты и паблики некоторых агентств недвижимости – скучные описания, невзрачные низкого качества фотографии объектов, часто скопированные с чужих ресурсов, «бездушные» рекламные посты. Все это не вызывает ничего, кроме скуки. В огромной визуальной сети Интернет так много интересного и отвлекающего, что просто иметь сайт и страницу компании в социальной сети недостаточно, чтобы быть успешным. Нужно, как минимум, выделиться  среди конкурентов, а главное — «заякорить» в сознании подписчиков ощущение, что ваша компания способна привести их к желаемому счастью. А это можно сделать только с помощью эмоционального видеоролика. Тогда, изучив предложения множества компаний, даже более выгодных, клиент вернется  к вам. Потому что именно вы подарили ему то ощущение удовольствия от обладания Домом, к которому он стремится и о котором мечтает.

Хотите продавать недвижимость через интернет? Обращайтесь к нам для бесплатной консультации.

Написать нам